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Internationaler Service

Wir helfen unseren internationalen Patienten bei der Suche nach einem Dolmetscher, nehmen Kontakt zu Kliniken auf und assistieren bei Einreiseformalitäten.

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Wir helfen Ihnen auf der ganzen Welt. Dabei spielt es keine Rolle, in welchem Land Sie sich gerade befinden. Unser mehrsprachiger Rückholdienst ermöglicht Ihnen eine komfortable Rückholung aus dem Ausland und unterstützt Sie von unserer Zentrale aus jederzeit bei allen bürokratischen Angelegenheiten.

Assistenz bei der Einreise (Visa)

Unter gewissen Voraussetzungen ist es möglich, Ambulanzflüge kurzfristig zu organisieren, auch wenn der Patient noch kein Visum beantragt hat. Das gilt besonders dann, wenn eine Behandlung in Deutschland dringend notwendig ist oder die medizinischen Standards im Heimatland so mangelhaft sind, dass die Behandlung in Deutschland erfolgen muss. In zeitkritischen Notfällen helfen wir Ihnen bei der behördlichen Abklärung mit den zuständigen Ämtern, damit eine lebensnotwendige Behandlung nicht an bürokratischen Hürden scheitert.

Dolmetscher

Wir wissen, dass es im Ausland oftmals zu Missverständnissen kommen kann, wenn man die lokalen Gepflogenheiten nicht kennt oder die Sprache nicht beherrscht. Insbesondere bei der Kommunikation in ausländischen Kliniken kommt es auf die direkte Verständigung zwischen dem Patienten und den Angehörigen auf der einen Seite und dem medizinischen Personal auf der anderen Seite an. Aus diesem Grund stehen Ihnen unsere mehrsprachigen Mitarbeiter während der gesamten Auslandsrückholung 24 Stunden täglich zur Seite und unterstützen Sie telefonisch in der jeweiligen Landessprache bei sämtlichen Rückfragen.

Falls Sie im Ausland Hilfe bei der Verständigung mit den lokalen Ärzten benötigen, entsenden wir auf Wunsch auch gerne Dolmetscher. Sie stehen Ihnen beim Kontakt zum Klinikpersonal zur Seite und sorgen für eine direkte Verständigung zwischen allen Beteiligten.

Kontakt zu Kliniken

Sollten Sie eine Behandlung in einer der vielen international bekannten Kliniken in Deutschland oder ähnlich renommierten Häusern im Ausland anstreben, sind wir jederzeit für Sie da. Aufgrund unserer täglichen, weltweiten Einsätze stehen wir mit zahlreichen Kliniken auf der ganzen Welt in partnerschaftlicher Verbindung. Unsere internationalen Abteilungen können kurzfristig eine geeignete Fachklinik für Ihre Behandlung finden und gerne auch den gesamten Aufenthalt vor Ort für Sie organisieren.

Haben Sie noch Fragen?

Wir beantworten viele häufige Fragen unserer Kunden zum Ablauf und zur Organisation von Auslandsrückholungen in unseren FAQ.

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